Albert, N. M., Pappas, S. H., Porter-O'Grady, T., Malloch, K. (2020). Quantum Leadership. Creating Sustainable Value in Health Care. Sixth edition. Jones & Bartlett Learning. Luku 9. (kirja saatavilla verkossa/uef primo)
Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus. (2024). Raportti asiakas- ja potilasturvallisuuden määrällisistä mittareista. https://pakes.pohjanmaanhyvinvointi.fi/wp-content/uploads/sites/3/2024/03/Asiakas-ja-potilasturvallisuusmittareiden-konsensusryhman-raportti-12.3.2024.pdf
Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus. (2023). Kuuman linjan indikaattorit. https://asiakasjapotilasturvallisuuskeskus.fi/ammattilaisille-ja-opiskelijoille/materiaalipankki/tyokaluja/mittareita/kuuman-linjan-indikaattorit/
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta 741/2023
Liukka M, Hupli M, Turunen H. How transformational leadership appears in action with adverse events? A study for Finnish nurse manager. Journal of Nursing Management, 26: 639–646. https://doi.org/10.1111/jonm.12592
STM. (2022). Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategia ja toimeenpanosuunnitelma 2022-2026. Sosiaali- ja terveysministeriön julkaisuja 2022:2. https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/handle/10024/163858
Saarikoski, T. (2024). Potilasturvallisuudesta raportoitujen tietojen käyttö johtamisessa neljässä sairaanhoitopiirissä. Publications of the University of Eastern Finland. Dissertations in Health Sciences, 856. https://erepo.uef.fi/handle/123456789/33235
Tiitinen, L. (2022). Sosiaalipalveluiden asiakasturvallisuuden edistäminen turvallisuuskulttuurin avulla. Janus Sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti, 30(4), 407–414. https://doi.org/10.30668/janus.120941
Sekä muu opintojakson Moodlessa ilmoitettava kirjallisuus
