Asiakasdataa hyödynnetään uusien palvelujen kehittämisessä ja asiakaskokemuksen mittaamisessa

Miten ostoksista kertyvä tieto palvelee asiakasta ja yhteiskuntaa? Vieraana markkinoinnin professori Hannu Saarijärvi Tampereen yliopistosta.

Toimittaja: Hanne Vuorela