Information and features
Published
(Updated )
Haaga-Helia University of Applied Sciences
Basics of Service Design
Luo merkityksellisiä asiakaskokemuksia palvelumuotoilun avulla. Syvennä asiakasymmärrystä ja löydä uusia liiketoimintamahdollisuuksia eri työkaluja ja menetelmiä hyödyntäen. Opintojaksolla saat kattavan ymmärryksen palvelumuotoilun perusteista.
5 cr
• Palvelumuotoilun ideologia ja asiakaskeskeisyys
• Palvelumuotoilun prosessi
• Palvelumuotoilun työkalut ja menetelmät
• Asiakasymmärrys ja arvolupaus
• Ideointi ja kehittäminen
• Palvelun visualisointi ja ratkaisun kiteyttäminen
Contains
Check the institution’s website for the required studies.
No active implementations at present.
Additional information and registration
- Price and registration period
Check on the university's website
Additional information:
Fields
Services
Scope
5 cr
Code
SER006AS2A
Organiser
Haaga-Helia University of Applied Sciences
Contact details
avoinamk@haaga-helia.fi
+358294470108