Information och funktioner
Publicerad
Yrkeshögskolan Metropolia
The critical role of usability and user experience in healthcare and agetech in the AI era
The rapid development of technology, and especially artificial intelligence, has increased the availability of services, but at the same time has diminished user-centricity, resulting in poor usability and user experience. The blog explains why people's needs and emotions are still paramount, and describes how user experience is designed through a three-step process. The reader is provided with concrete examples of how AI can support each stage. **************************************** Teknologian ja erityisesti tekoälyn nopea kehitys on lisännyt palvelujen tarjontaa, mutta samalla heikentänyt käyttäjäkeskeisyyttä, mikä näkyy huonona käytettävyytenä ja käyttökokemuksena. Blogi perustelee, miksi ihmisten tarpeet ja tunteet ovat edelleen ensisijaisia, ja selittää, miten käyttäjät voivat osallistua suunnitteluun kolmevaiheisen prosessin aikana. Lukija saa konkreettisia esimerkkejä siitä, miten AI voi tukea jokaista vaihetta.
Blogg
Fr.o.m.
The text is intended for service designers, health and (Poista tämä aged care technology) agetech developers, professionals working with AI solutions, and others responsible for designing user-friendly products.
By reading this blog, you will learn:
• Why usability and user experience are critical in AI solutions.
• The three-step UED process: prototyping, iterative development, and commercialization
• How AI tools, such as machine learning and analytics, support each phase.
• That technology changes, but people, emotions, and ethics remain at the core.
The lessons can be used in designing user-friendly, AI-based health and wellness services and in avoiding the risks that arise from neglecting user experience. The content helps improve design processes and result in solutions that are safe, effective, and emotionally engaging.
Reading will take approximately 8–10 minutes.
The article relates to the field of health, age and wellness technology, as well as research and development in service design education.
Teksti on tarkoitettu palvelumuotoilijoille, tervey- ja ikäteknologian kehittäjille, tekoälyratkaisujen parissa työskenteleville ja muille, jotka vastaavat käyttäjäystävällisten tuotteiden suunnittelusta.
Perehtymällä tähän blogiin opit:
- miksi käytettävyys ja käyttökokemus ovat kriittisiä tekoälyratkaisuissa.
- kolmenvaiheisen UED-prosessin: kehittelyvaihe, iteratiivinen kehitys ja kaupallistaminen.
- miten AI-työkalut, kuten koneoppiminen ja analytiikka, tukevat kutakin vaihetta.
- vaikka teknologia muuttuu, niin ihmiset, tunteet ja eettisyys pysyvät keskiössä.
Oppeja voi käyttää käyttäjäystävällisten tekoälypohjaisten terveys-, ikä ja hyvinvointipalvelujen ja tuotteiden kehittämiseen sekä välttämään käyttökokemuksen laiminlyönnistä aiheutuvia riskejä. Sisällöt auttavat parantamaan suunnitteluprosesseja ja tuottamaan ratkaisuja, jotka ovat turvallisia, tehokkaita ja tunnetasolla sitouttavia.
Lukemiseen kuluu aikaa noin 8–10 minuuttia.
Artikkeli liittyy terveys-, ikä- ja hyvinvointiteknologian sekä palvelumuotoilun tutkimuksen ja kehittämisen koulutusalaan.
Innehåller
Förtydligande information
Utbildningsområden
Hälsovård och välfärd
Teknik
Språk
Engelska
Kod
TKI-IK-01
Arrangör
Yrkeshögskolan Metropolia
Kontaktperson
futureproof@metropolia.fi