Kurssi
Julkaistu
(Päivitetty )
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Asiakaskokemus menestystekijänä
3 op
Ilmoittautuminen auki
Verkossa
- palvelutapahtuma ja sen vaiheet
- haastavat asiakastilanteet
- erilaisten asiakkaiden kohtaaminen
- palvelun laatu
- viestintä ja vuorovaikutus asiakaspalvelutilanteessa
- digitaalinen asiakaspalvelu
- asiakaskokemus
Lisätiedot ja ilmoittautuminen
Hinta ja ilmoittautumisaika
Tarkista tieto korkeakoulun sivuilta
Tarkentavat tiedot:
Ajankohta
Laajuus
3 op
1 osa
Koodi
LT00DC12-3004
Esitietovaatimukset
Osaamistavoitteet
Oppimateriaali
Järjestäjä
Seinäjoen ammattikorkeakoulu