Kurssi
Julkaistu
(Päivitetty )
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Asiakasymmärrys ja markkinointi
5 op
Ilmoittautuminen auki
Verkossa
Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
- markkinoinnin peruskäsitteet
- markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
- kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
- markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
- brändin merkitys kilpailuetuna
- vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa
Lisätiedot ja ilmoittautuminen
Hinta ja ilmoittautumisaika
Tarkista tieto korkeakoulun sivuilta
Tarkentavat tiedot:
Ajankohta
Laajuus
5 op
1 osa
Koodi
AAB403
Osaamistavoitteet
Lisätietoa
Järjestäjä
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Yhteystiedot
avoinamk@haaga-helia.fi
+358294470108