Course
Published
(Updated )
Lapin yliopisto
Services Marketing
From
5 cr
Palvelujen merkitys, asiakkaan odotukset, asiakaskokemus, palvelun laatu, suhdemarkkinointi, palvelustrategiat, palvelumuotoilu, palvelujen tuottaminen, palvelumaisema, yhteistuottaminen, digitaaliset palvelut, jakelukanavat, kapasitettijohtaminen, virheistä toipuminen, palvelujen hinnoittelu.
Additional information and registration
Price and registration period
Check on the university's website
Additional information:
Fields
Social sciences
Scope
5 cr
1 component
Code
YMAR1103V24
What you will learn
Organiser
Lapin yliopisto
Contact details
avoin@ulapland.fi
0404844495