Course
Published
(Updated )
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
QualityMaster
From
5 cr
Online
- Miten laadun hallinnan käsitteitä, periaatteita ja työkaluja voi hyödyntää palveluprosessien kehittämisessä?
- Mitä onnistunut laadun kehittäminen edellyttää monialaisessa kehittämisessä ja jatkuvan parantamisen periaatteen soveltamisessa?
- Miten laatujohtamisen osatekijöitä voidaan analysoida ja arvioida sosiaali- ja terveydenhuollon palveluprosessien kehittämisessä?
- Miten laatujohtamisen dokumentaatioita hallitaan?
- Miten vaikuttavuutta, tuottavuutta ja tehokkuutta kehitetään palveluprosesseissa?
- Miten muutosjohtamisen keinoja / teorioita voidaan hyödyntää palveluprosessien kehittämisessä?
Additional information and registration
Price and registration period
Check on the university's website
Additional information:
Scope
5 cr
1 component
Code
AV00EU05
What you will learn
Organiser
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu