Course

Published

(Updated )

Turun yliopisto

Customer perspective to the possibilities of digitalization – case social work (MOOC)

2 cr

Registration open
Online
Digitalisaation mahdollisuudet asiakkaan palvelupolulla -opintojakson punainen lanka on asiakkaan ja erityisesti lasten, nuorten ja perheiden palvelupolku. Opintojakso alkaa tämän palvelumuotoilumenetelmän opiskelulla, jonka jälkeen opintojaksolla kuljetaan palvelupolkua pitkin ja tarkastellaan, miten digitalisaation keinoin palvelun eri kohtia voitaisiin kehittää asiakaskeskeisemmiksi. Opintojakson esimerkit ovat pääasiassa sosiaalialalta lastensuojelusta ja perhepalveluista, mutta myös muita viranomaisia ja järjestöjä käytetään esimerkkeinä.

Additional information

Opintojakso kuuluu Monialaisen sosiaali-, terveys- ja sivistysalan opintokokonaisuuteen (25 op) ja sen voi suorittaa yksittäisenä opintojaksona.  Digitalisaation mahdollisuudet asiakkaan palvelupolulla – Case sosiaalityö -MOOC(Opens in a new tab) on kaikille avoin ja maksuton. Jos haluat tehdä kurssista opintosuorituksen (2 op), sen voi tehdä ilmoittautumalla opintojaksolle avoimessa yliopistossa ja maksamalla opintomaksun. OPINTOJEN TOTEUTUS Opintojakso järjestetään verkko-opintoina, jotka voi suorittaa paikkakunnasta riippumatta. Opintojakso suoritetaan itsenäisesti opiskellen. Katso opintojakson toteutusta ja suoritustapoja koskevat tiedot opinto-oppaasta.(Opens in a new tab) 1.12.2024 mennessä ilmoittautuneiden opinto-oikeus on voimassa 31.7.2025 saakka. 2.12.2024 alkaen ilmoittautuneiden opinto-oikeus on voimassa 31.12.2025 saakka. ILMOITTAUTUMINEN JA OPINTOMAKSU  Opintomaksu maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä verkkopankissa. LISÄTIETOJA Ilmoittautuneille lähetetään sähköpostitse tiedote, jossa ovat ohjeet opintojen suorittamiseen. Sähköpostitiedote saapuu sinulle 12 arkipäivän sisällä ilmoittautumisesta. Opetusta, opintojen suorittamista ja aikatauluja koskevissa asioissa sekä ilmoittautumispalvelua, maksuja ja opinto-oikeuksia koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä koordinaattoriin. Katso yhteystiedot.(Opens in a new tab) Avoimena yliopisto-opetuksena järjestettävien Sote-akatemian opintojen esittelysivut.(Opens in a new tab)

Additional information and registration

Price and registration period

Check on the university's website

Go to the institution's website(Opens in a new tab)

Additional information:

Dates

Fields

Medical science

Scope

2 cr

1 component

Code

AAD040

Organiser

University of Turku

Turun yliopisto

Contact details

avoin@utu.fi