Trust and homelessness spoken by professionals

The article is intended for social workers, decision-makers, researchers, and others working with homelessness and wellbeing services.

By reading this blog, you will learn to:

• understand the significance of trust in homelessness work and its multi‑layered nature, from policy to client work
• identify the key themes from the Living Labs workshops: trust in decision-makers, in client work, and in structural systems
• consider the reasons behind declining trust, such as service cuts, language barriers, and problems in the rental market
• grasp why strengthening trust is essential for achieving the zero‑homelessness goal and advancing social justice

By understanding the reasons behind the fragility of trust, you can design services in which client relationships, network collaboration, and political decision‑making support one another. This knowledge helps develop trust‑enhancing measures that promote homelessness prevention and improve service effectiveness.

Estimated reading time: approximately 8–10 minutes.

The article is part of broader research and development work in the social and health sector, as well as in social work and human‑centred service design.

---

Artikkeli on suunnattu sosiaalityöntekijöille, päätöksentekijöille, tutkijoille ja muille, jotka työskentelevät kodittomuuden ja hyvinvointipalvelujen parissa.

Perehtymällä tähän blogiin opit:

• ymmärtämään luottamuksen merkityksen asunnottomuustyössä ja sen monitasoisuuden politiikasta asiakastyöhön
• tunnistamaan Living Labs työpajojen keskeiset teemat: luottamus päätöksentekijöihin, asiakastyöhön ja rakenteisiin
• punnitsemaan heikentyneen luottamuksen syitä, kuten palvelujen leikkaukset, kielimuurit ja vuokramarkkinoiden ongelmat
• hahmottamaan, miksi luottamuksen vahvistaminen on tärkeää nollahomelessuustavoitteen ja sosiaalisen oikeudenmukaisuuden saavuttamiseksi

Oppimalla luottamuksen haurauden syitä voit suunnitella palveluita, joissa asiakassuhteet, verkostoyhteistyö ja poliittiset päätökset tukevat toisiaan. Tiedot auttavat kehittämään luottamusta lisääviä toimenpiteitä, jotka edesauttavat asunnottomuuden ehkäisyä ja palvelujen vaikuttavuutta.

Lukemiseen kuluu aikaa noin 8–10 minuuttia.

Artikkeli kuuluu sosiaali- ja terveysalan tutkimus- ja kehitystyön sekä yhteiskuntatyön ja ihmislähtöisen palvelumuotoilun kokonaisuuteen.