Course

Published

(Updated )

Haaga-Helia University of Applied Sciences

Customer Insight and Marketing

Opintojaksolla sukellat asiakasymmärryksen ja markkinoinnin ytimeen: opit analysoimaan kuluttajakäyttäytymistä, hyödyntämään asiakastietoa, rakentamaan profiileja ja ostopolkuja sekä soveltamaan 7P-mallia vastuullisesti. Saat käytännön työkaluja vaikuttavaan, asiakaslähtöiseen markkinointiin.

From

5 cr

Registration open
Face-to-faceOnline

Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:

  • markkinoinnin peruskäsitteet
  • markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  • kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  • markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  • brändin ja vastuullisuuden merkitys kilpailuetuna
  • vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

Select how you would like to study:

Contains

Check the institution’s website for the required studies.

No active implementations at present.

Additional information and registration

Price and registration period

Check on the university's website

Go to the institution's website(Opens in a new tab)

Additional information:

Fields

Business, administration and law

Scope

5 cr

Code

MAR001HH1A

Organiser

Haaga-Helia University of Applied Sciences

Haaga-Helia University of Applied Sciences

Contact details

avoinamk@haaga-helia.fi

+358294470108