Vastuullinen viestintä ja vuorovaikutus

Ei vaadi edeltävää osaamista.

Opintojakson tarkoitus:
Yritysten toimintaympäristö on muuttunut nopeasti, kuten myös viestintä, joka on kokenut suuren muuroksen ja tapahtuukin tänä oäivänä digitaalisessa, verkottuneessa ja läpinäkyvässä ympärisössä, jossa viestintä on nopeaa ja virheillä voi olla merkittäviä maine-, turvallisuus- ja talousvaikutuksia. Samalla sidosryhmät - henkilöstö, asiakkaat, viranomaiset ja media - odottavat yrityksiltä vastuullista, eettistä ja avointa toimintaa myös viestinnässä. Viestintä on noussut keskeiseksi osaksi yritysturvallisuutta ja riskienhallintaa. Vastuullinen viestintä tukee ennakointia, ehkäisee riskejä ja vahvistaa organisaation resilienssiä. Yritysten on osattavat viestiä vastuullisuudesta, kestävyydestä ja turvallisuudesta uskottavasti ja johdonmukaisesti välttäen viherpesua tai ristiriitoja tekojen ja puheiden välillä.

Opintojakson osaamiset:
Työelämässä toimiminen: Osaat kehittää työyhteisöjen viestintä- ja vuorovaikutuskulttuuria. Osaat edistää työyhteisön resilienssiä.
Kestävä kehitys: Osaat soveltaa kestävän kehityksen tietoa ja tulevaisuuskuvia kokonaisvaltaisesti kestävien ratkaisujen perustana.

Opintojakson tavoite:
Ymmärrät viestinnän ja vuorovaikutuksen merkityksen turvallisuustilanteiden hallinnassa ja organisaation resilienssin vahvistamisessa. Tunnet vastuullisen viestinnän periaatteet turvallisuuden edistämisen näkökulmasta. Tunnistat sidosryhmien roolin sekä viestinnän vaikutukset luottamuksen rakentamisessa ja turvallisuuskulttuurin kehittämisessä.

Opintojakson sisällöt koostuvat Johtaminen, restonomi, YAMK tutkinto-ohjelman opintojakson Corporate Social Responsibility, YHOOCL66, sisällöistä.