Julkaistu
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Huomisen hotellissa -podcast
Podcastissa pohditaan ja luodaan keskustelua siitä, missä suhteessa meitä palvelee ihminen ja kone tulevaisuuden hotellissa. Miten teknologiset ratkaisut voivat mullistaa hospitality-alaa ja kuinka pitkälle ne kykenevät asiakaspalvelussa. Onko henkilökohtainen palvelu ihmiseltä ihmiselle tulevaisuuden luksusta? Pyrimme löytämään käytännönläheisiä ideoita, inspiroivia esimerkkejä sekä strategista näkemystä tulevaisuuden haasteisiin ja mahdollisuuksiin.
Podcast
1 osa
Podcastin taustalla on hanke Finnish Hotel Of Tomorrow FHOT 2.0, jossa kehitetään ja innovoidaan tulevaisuuden hotellia. Uusilla ja testatuilla palvelukonsepteilla sekä kiinteistöteknologisilla ratkaisuilla tuetaan majoitus- ja rakennusalan liiketoimintaa.
Hankkeen rahoitus: Uudenmaan liitto ja Euroopan Unioni (Euroopan aluekehitysrahasto EAKR).
Jaksot:
- Ihminen vai kone
- Premium-kokemus ja ihmisen rooli digitalisoituvassa hotellimaailmassa
- Automaatiohotelli-konseptit osana tulevaisuutta
- Tekoälyn rooli hospitality-alan työkaluna
- Johtaminen ja erottuminen asiakaskokemuksen ytimessä
- Älykäs rakentaminen osana tulevaisuuden hotelleja
- Data-driven authenticity (vieraana Pascal Gaudio)
- Tietoturvan rooli nyt ja tulevaisuudessa (vieraana Martti Vesalainen)
Sisältää
Tarkentavat tiedot
Koulutusalat
Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Palvelualat
Kieli
Suomi
Järjestäjä
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu